Privacy Policy

Last Updated: June 2026

1. Information We Collect

Naša spoločnosť, Canrack, zhromažďuje rôzne typy informácií, aby sme mohli poskytovať naše služby a zlepšovať používateľský zážitok. Tieto informácie môžu zahŕňať osobné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo pri kontakte s nami. Okrem toho môžeme zhromažďovať technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a informácie o tom, ako používate našu webovú stránku.

Okrem toho môžeme zhromažďovať údaje o vašich interakciách s našimi službami, ako sú čas strávený na stránke, navštívené stránky a akcie vykonané na našej platforme. Tieto informácie nám pomáhajú lepšie porozumieť vašim potrebám a preferenciám, čo nám umožňuje prispôsobiť naše služby a marketingové aktivity.

V prípade, že sa rozhodnete poskytnúť nám ďalšie informácie, ako sú údaje o platbách alebo iné osobné údaje, tieto informácie budú spracované v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov.

2. How We Use Your Information

Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane, ale nie výlučne, na:

  • Poskytovanie a správa našich služieb;
  • Komunikáciu s vami, vrátane odpovedania na vaše otázky a poskytovania podpory;
  • Personalizáciu vášho používateľského zážitku a zlepšovanie našich služieb;
  • Analýzu a monitorovanie používania našich služieb na účely zlepšovania a optimalizácie;
  • Odosielanie marketingových a propagačných materiálov, ak ste s tým súhlasili.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na žiadne iné účely, než ktoré sú uvedené v tejto politike, pokiaľ neobdržíme váš súhlas alebo ak to nevyžaduje zákon.

3. Information Sharing

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb, napríklad s poskytovateľmi platobných služieb alebo technickými partnermi;
  • Ak to vyžaduje zákon, napríklad na splnenie právnych povinností alebo na ochranu našich práv a majetku;
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja našich aktív, kde môžeme preniesť vaše osobné údaje na nového vlastníka.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné chrániť vaše osobné údaje a používať ich iba na účely, na ktoré sme ich oprávnili.

4. Cookies and Tracking

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít používateľov a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať cookies na:

  • Uľahčenie navigácie na našej stránke;
  • Analýzu návštevnosti a správania používateľov;
  • Personalizáciu obsahu a reklám.

Máte právo spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Môžete sa rozhodnúť, či chcete prijímať cookies alebo nie, avšak odmietnutie cookies môže ovplyvniť vašu schopnosť používať niektoré funkcie našich služieb.

5. Your Rights and Choices

Podľa platných právnych predpisov máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania. Môžete tiež namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov a požadovať prenosnosť údajov. Ak si želáte uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na [email protected].

Okrem toho máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase. Odvolanie súhlasu nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

Naša spoločnosť sa zaväzuje rešpektovať vaše práva a zabezpečiť, aby ste mali kontrolu nad svojimi osobnými údajmi.

6. Data Security

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, firewally a prístupové kontroly.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov. V prípade, že dôjde k porušeniu bezpečnosti, budeme vás informovať v súlade s platnými právnymi predpismi.

Odporúčame vám, aby ste prijali aj vlastné opatrenia na ochranu svojich údajov, ako je používanie silných hesiel a pravidelná aktualizácia softvéru.

7. International Data Transfers

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemusia mať rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovenská republika. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, vrátane uzatvorenia zmlúv s tretími stranami, ktoré zabezpečia ochranu vašich údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].

8. Children's Privacy

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, tieto údaje okamžite vymažeme. Ak máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].

Rodičia a zákonní zástupcovia sú zodpovední za sledovanie a kontrolu činnosti svojich detí na internete a mali by sa uistiť, že deti nepoužívajú naše služby bez ich súhlasu.

9. Changes to Policy

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť občas aktualizovaná. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo prostredníctvom e-mailu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien v tejto politike súhlasíte s týmito zmenami. Ak s týmito zmenami nesúhlasíte, mali by ste prestať používať naše služby a kontaktovať nás na [email protected].

10. Contact Information

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Canrack
E-mail: [email protected]
Telefón: +4219154629537
Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 32, 82109 Bratislava, Slovakia